POSTE : Business Analyst Promo - en Alternance H/F DESCRIPTION : Carrefour rechercheun(e) : Alternance - Business Analyst Promo (F/H) Vos missions : Accompagner l'analyse et le pilotage de la performance commerciale du site e-commerce, en soutien à l'équipe Business, afin d'optimiser les ventes, améliorer l'expérience client et contribuer à la rentabilité des opérations commerciales. Sous la supervision du Responsable du Pilotage de la Performance Commerciale : - Suivi des KPIs e-commerce : Participer à la construction, la mise à jour et l'analyse des indicateurs de performance commerciale (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.) via des outils comme Excel, Looker Studio ou Google Analytics. - Support à la stratégie promotionnelle : Contribuer à la préparation des campagnes commerciales (offres, calendrier, cibles) en lien avec les équipes BU, merchandising et approvisionnement. - Reporting et analyses : Produire des reportings hebdomadaires/mensuels pour suivre l'évolution des ventes, identifier des tendances et proposer des pistes d'amélioration. - Veille concurrentielle et benchmarks : Analyser les pratiques du marché et proposer des recommandations pour optimiser l'expérience d'achat et la performance commerciale. - Amélioration de l'expérience client : Participer à l'analyse du parcours utilisateur et à la formalisation d'actions d'optimisation (interface, contenus, tunnel d'achat). - Projets transverses : Collaborer avec les équipes marketing, produit, approvisionnement et IT sur des sujets e-commerce (animations digitales, gestion des stocks, etc.). Votre profil : - Formation Bac +4/5 (école de commerce, d'ingénieurs ou université) avec spécialisation en data, business, e-commerce ou marketing digital - Bonne maîtrise d'Excel (TCD, formules avancées), appétence pour la data et les outils de visualisation type Looker Studio, Tableau, Power BI - Sensibilité business et forte capacité d'analyse - Esprit rigoureux, proactif, curieux et organisé - Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs variés Informations complémentaires : - Contrat : Alternance 2 ans - Poste basé à Massy (91) - Démarrage : Septembre 2025 - 2 jours de Télétravail - Un comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour. - Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et large choix de restauration). - Remboursement de 50% du titre de transport Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. PROFIL :