POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Notre client est un groupe industriel reconnu, implanté sur le secteur de Rueil-Malmaison (92). Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV H/F pour une mission d'intérim de 6 mois. Intégré(e) au sein d'une équipe ADV à taille humaine, vous jouez un rôle central dans la bonne gestion administrative et commerciale des commandes clients. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des équipes commerciales et des différents services internes impliqués dans le traitement des commandes. Votre mission consiste notamment à : - Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients jusqu'à leur livraison ; - Établir et assurer le suivi des devis ; - Vérifier les conditions commerciales et les informations nécessaires au traitement des commandes ; - Assurer la mise à jour des données clients et des commandes dans l'ERP ; - Suivre les disponibilités produits et assurer le suivi des stocks ; - Coordonner les commandes avec les équipes commerciales, logistiques et les autres services internes ; - Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes et répondre à leurs demandes ; - Préparer et assurer le suivi de la facturation ; - Contrôler la conformité des éléments avant émission des factures ; - Identifier les éventuels retards, ruptures de stock ou anomalies et assurer leur suivi ; - Garantir la fiabilité des informations saisies dans les outils ; - Assurer un suivi régulier de vos dossiers et veiller au respect des délais annoncés aux clients. PROFIL : De formation Bac +2/Bac +3 en gestion, administration des ventes, commerce, gestion commerciale ou domaine similaire, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV, administration commerciale ou gestion de commandes. Vous maîtrisez les principales étapes du traitement d'une commande client et êtes à l'aise avec la gestion administrative des dossiers. La maîtrise d'un ERP, idéalement SAP, est indispensable. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez utiliser un logiciel de gestion pour saisir, mettre à jour et suivre les commandes, les données clients et les stocks. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail. Vous savez gérer plusieurs commandes et dossiers simultanément, identifier les priorités et respecter les délais. Réactif(ve) et autonome, vous savez anticiper les éventuelles difficultés et apporter les actions nécessaires pour assurer le bon déroulement des commandes. Votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettent de communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire circuler les informations au bon moment auprès des différents services. Enfin, votre capacité d'adaptation vous permettra de prendre rapidement en main les outils et les processus de l'entreprise et d'être rapidement opérationnel(le) dans un environnement dynamique.