A propos du poste Rattaché(e) au Directeur de magasin, avec les autres membres de léquipe, en tant que Vendeur pièces auto (H/F) vous assurez les missions suivantes : * Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et au téléphone) * Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller * Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données * Elaborer les devis * Traiter les retours et les réclamations des clients * Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client * Préparer les commandes * En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.