POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant SAV à Chelles, vos principales missions seront : * Réception et traitement des demandes clients (téléphone, mail). * Planification des interventions SAV et suivi des techniciens. * Gestion des devis, commandes de pièces et dossiers clients. * Suivi des interventions et reporting qualité. Poste à pourvoir ASAP Prime de participation environ 400 · Salle de sport avec présence d'un coach 4 fois par semaine, · Mutuelle, · Remboursement transport, PROFIL : En tant qu'Assistant SAV à Chelles : Les compétences requises pour ce poste sont : * Avoir le sens du service client et un bon relationnel, * Titulaire d'un Bac +2 minimum, * Être organisé, réactif et rigoureux, * Savoir gérer les appels entrants et sortants, * Avoir le sens des priorités, * Gestion du stress, * Avoir un esprit d'équipe, * Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service, * Maîtriser les outils informatiques navision excel basique.