POSTE : Techncien SAV - Machines de Découpe Laser H/F DESCRIPTION : Vos missions Mise en service & formation - Installation de machines neuves chez les clients - Formation des opérateurs à l'utilisation SAV & maintenance - Diagnostic et dépannage sur machines en production - Maintenance curative et préventive - Rédaction de rapports d'intervention détaillés - Identification des besoins complémentaires (pièces, rétrofits, upgrades) Support technique (Hotline) - Assistance à distance auprès des clients - Relais ponctuel de l'équipe support hotline Environnement & contraintes - Déplacements fréquents en France - Interventions ponctuelles à l'international (Europe, Afrique du Nord) - Environ 4 découchés par semaine - Machines techniques à forte valeur ajoutée Profil recherché Formation & expérience - Bac +2 technique minimum - Expérience en maintenance industrielle / machines-outils Compétences techniques - Mécanique, électricité, mécatronique, fluides - Diagnostic et résolution de pannes - Lecture et compréhension de systèmes techniques Soft skills - Bon relationnel client - Rigueur et sens de l'organisation - Pédagogie et capacité à vulgariser - Calme et réactivité Langues - Anglais technique (lu / écrit) Les + - Véhicule de fonction - Équipements techniques complets - PC + téléphone - Environnement international et technologique €35000 - €45000 per annum