POSTE : Product Owner - Litiges H/F DESCRIPTION : * Piloter le Product Backlog et maximiser la valeur métier des évolutions * Recueillir, analyser et cadrer les besoins des clients et des métiers * Rédiger les spécifications fonctionnelles et cahiers des charges * Coordonner les évolutions avec les équipes de développement et d'homologation * Suivre l'implémentation des features jusqu'à leur mise en production * Assister les équipes de test dans la stratégie de validation * Gérer les anomalies fonctionnelles et proposer des solutions adaptées * Accompagner les utilisateurs (notamment établissements bancaires) * Intervenir en support sur les environnements de production et d'homologation * Collaborer avec les autres PO sur les sujets transverses (Fraude, Data) * Assurer une veille réglementaire sur les évolutions des paiements * Salaire Fixe, * Salaire variable, * Télétravail 2 à 3 jours/semaine, * Intéressement / Epargne, * Prise en charge des transports à 50%, * Tickets restaurant, * Mutuelle. PROFIL : * Bac +4/5 avec expérience de Product Owner ou en gestion de produits IT * Bonne connaissance du domaine des paiements / monétique (indispensable) * Expérience en gestion de backlog et méthodologies Agile * Capacité à formaliser des besoins métiers complexes (process, règles de gestion) * Connaissances techniques appréciées : SQL, APIs, environnements SI * Excellentes capacités d'analyse, de structuration et de synthèse * Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Les plus : * Expérience sur les litiges bancaires * Expérience sur système critique ou connaissance des environnements Instant Payment / EPI