Description du poste : Vous allez devenir l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de 250 clients. Vos ambitions tiendront alors en deux mots : développement et fidélisation. Votre feuille de route s'organisera autour de 2 objectifs clés : La conquête de nouveaux clients Vous vous positionnerez comme un véritable ambassadeur de notre entreprise, pour promouvoir notre offre et la qualité de nos services. Afin de renforcer notre notoriété, générer des opportunités et obtenir de nouveaux contrats, vous vous appuierez sur : -Une prospection active via les réseaux sociaux -Une participation régulière aux salons et événements du secteur -La réponse aux appels d'offres Le développement et l'animation du portefeuille existant Afin de pérenniser et développer les relations commerciales existantes, vous vous concentrerez sur : -La création de relations de confiance avec les clients existants -L'organisation de rendez-vous clients réguliers pour présenter les nouveautés, les aider dans leurs prises de décision grâce à la fourniture de statistiques et les accompagner dans leur démarche RSE -La réactivation des clients dormants Description du profil : Grâce à une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine des voyages d'affaires, vous connaissez le fonctionnement, les enjeux et les objectifs de ce secteur d'activité. Ce parcours vous a également permis de : -Développer votre sens du relationnel et votre capacité à instaurer des liens commerciaux solides -Affiner votre approche commerciale afin de mettre en confiance les prospects et clients, bien comprendre leurs attentes et présenter des arguments convaincants -Adopter une démarche efficace pour la gestion de la relation client, afin d'optimiser la satisfaction et la fidélisation Mais chez nous, votre personnalité importe tout autant que votre CV ! Vos valeurs humaines et votre esprit d'équipe seront essentiels pour vous épanouir dans notre entreprise familiale. Plus qu'un collaborateur, nous recherchons un réel partenaire, ayant envie de rejoindre notre tribu et s'engager à nos côtés sur la durée.