POSTE : Technicien Systèmes et Réseau H/F DESCRIPTION : L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens support pour rejoindre ses équipes. Vous serez intégré au Centre de Services et apporterez un accompagnement complet aux techniciens sur site, notamment pour les audits et les migrations en production. Mission : Vous participerez à la préparation technique, à l'assistance des techniciens et des utilisateurs sur le terrain et aurez la charge des actions post déploiement. Vos responsabilités incluent : - Préparation et assistance technique pour les déploiements. - Audit technique : analyse de la faisabilité des installations (conformité du câblage, équipements TPE). - Accompagnement des utilisateurs : support pendant et après les migrations. - Migration technique : gestion des migrations via des outils internes, identification des solutions de contournement et collaboration avec le support niveau 2. Escalade des incidents vers les équipes concernées selon le niveau Profil recherché : Nous recherchons des techniciens compétents, humains, curieux et motivés, capables de travailler en équipe et d'assurer un suivi rigoureux des déploiements dans un environnement en constante évolution. Les profils juniors sont acceptés. Compétences attendues : - Maîtrise de la relation client : écoute, communication, calme, patience, capacité à se mettre à la place du client tout en imposant les règles définies. - Connaissance de l'environnement : infrastructure réseaux (WAN, Routeurs, Firewall, Proxy, Serveurs), outils tels qu'Ivanti, Soti, AD, ServiceNow. - Capacité de synthèse et transfert de compétences. A savoir vous serez formé à votre arrivée sur l'ensemble des processus. Localisation : Centre de Nantes (Vincent Gache) 2 à 3 jours de TT possible Nous rejoindre c'est : - Intégrer une équipe attentive à votre onboarding. - Profiter d'une proximité managériale. - Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24. - Adhérer à notre politique d'inclusion. - Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE PROFIL : Le profil recherché : Profil recherché : Vous disposez d'une premier expérience en informatique et vous souhaitez évoluer dans ce domaine. Afin de mener à bien cette mission, vous devez maîtriser : - Installation et configuration de matériel informatique. - Lecture et suivi de processus bien définis. - Planification et organisation d'interventions techniques. - Communication et coordination avec les équipes. Vous êtes : - Rigoureux·se et organisé·e. - Bon·ne communicant·e. - Autonome et proactif·ve. - Titulaire du permis de conduire. Rémunération : 23 000 - 25 000 EUR/an