(105213) EPSM Georges Daumezon L'EPSM du Loiret Georges Daumézon recrute pour le Pôle de Psychiatrie en Milieu Pénitentiaire Un Assistant médico-administratif F/H Dispositif de soins psychiatriques( DSP) au sein du Centre pénitentiaire d'Orléans( CPOS) Poste ouvert aux titulaires et contractuels à pourvoir à temps plein dès que possible Missions de l'unité fonctionnelle : Le DSP du Centre Pénitentiaire d'Orléans-Saran est une unité qui dépend administrativement de la direction de l'EPSM. Cette structure de soins insérée dans les locaux de l'administration pénitentiaire est inscrite dans le système de soins psychiatriques public. Elle est rattachée au pôle « Psychiatrie en milieu pénitentiaire ». Elle comprend l'unité de consultation ambulatoires (DSP-1) et d'un hôpital de jour (DSP-2). Missions du poste : Accueil téléphonique, traitement des demandes, orientations des communications vers les professionnels.Gestion des accèsContrôle des documents entrant dans le dossier patientTraitement et acheminement du courrierRéponses aux demandes des professionnels de santé du réseau et suivi des messagesGestion des agendas et prises de RDV (médecins, psychologues.)Compte rendu de réunions, saisie des rapports et notes de serviceGestion du dossier patient informatisé (tenue et archivage du dossier papier)Tenue des tableaux de bordPréparation des rapports d'activité annuelsDiffusion des informationsPrésence aux réunions sur demande médicale et rédaction de compte-rendu/relevé de décisionsOrganisation des mouvements, entrées, sorties des patients en lien avec les différents partenairesTenue des tableaux de service des médecins, interface avec les affaires médicales pour la gestion des congés et suivi des gardesRéapprovisionnent des documents nécessaires au fonctionnement de l'UFGestion des fournitures et matériels de bureau Organisation du travail :Poste à temps plein.Durée d'affectation qui peut être contractualisée ou non.Horaires de travail : en journée 9H-17H du lundi au vendrediRepos : repos fixes Description du profil recherché: CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTE Poste ouvert aux titulaires et contractuels Formations : diplôme attestant de la capacité à exercer les fonctions de secrétaire médico-administrative (Bac sciences médico-sociales ou bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou de secrétariat .) CAPACITÉS REQUISES Savoirs :Connaissances détaillées du vocabulaire médical,Connaissances générales dans le domaine du droit hospitalier (organisation hospitalière),Connaissances détaillées de l'organisation et du fonctionnement interne de l'établissement, du pôleConnaissances générales des protocoles, procédures et notes de service en vigueur au DSP et à l'EPSMConnaissances de la politique qualité notamment la tenue du dossier patientConnaissances générales en classement et archivageMaitrise des outils informatiques : Word, Excel, PP, Outlook Savoir-faire :Maitrise des outils informatiques et logiciels métier : Cortexte, Intranet, Virtual ArchiveAptitudes rédactionnelles : prise de note de réunion, compte-rendu de réunionTenir à jour en temps réel les tableaux de bord liés à l'activité du DSP ainsi que ceux de l'U.H.S.A. dans le cadre de la suppléance.Aptitudes en communication (techniques d'accueil téléphonique, interlocuteurs multiples : savoir questionner, lever les malentendus, reformuler, prévenir l'agressivité, s'assurer que tous les documents nécessaires à la prise en charge soient rassemblés)Relais de l'information, transmission des éléments par priorité.Accueillir des personnes (agents, patients, collaborateurs médicaux.)Travailler en équipe (collaborer avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire et les professionnels prestataires.)Travail avec méthode et anticipationRespect et application des règles de sécuritéRetours réflexifs pour les perspectives de changements de pratiques liées au secrétariat. Savoir-être :S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphoneCapacité relationnelle, savoir faire preuve de modération et pondération,Sens du travail en équipe pluri professionnelle coordination avec les acteurs du milieu sanitaire et pénitentiaire,Ecoute, respect du fonctionnement hiérarchique,Ouverture d'esprit et motivation pour s'impliquer,Adapter son mode de communication au contexte et aux interlocuteursCapacité d'organisation, autonomie, disponibilitéCapacité de réactivité,Respect des règles éthiques et déontologiques : modération, réserve, discrétion professionnelle et obligation de respecter le secret professionnel en apprécier les limites du partage d'information avec les agents de l'administration pénitentiaire et les familles.Respecter la dignité et l'intimité des personnes. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour