ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Référent CGC F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Référent CGC, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres judiciaires, vous accompagnez les équipes et veillez à la qualité du traitement des dossiers de sinistres judiciaires. À ce titre, vos missions consistent à : Garantir la vie des dossiers (gestion des mails, des ouvertures, respect des délais) Assurer le suivi et l'accompagnement de proximité des équipes Veiller à l'application des règlementations, des normes qualités et de la qualité des dossiers traités Accompagner et former les équipes Relecture des dossiers des nouveaux collaborateurs et ponctuelle pour les Gestionnaires en difficulté Réalisation d'audits De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'expertise. Vous maitrisez les sinistres construction judiciaires. Nous apprécierons chez vous : Votre vision « Customer Centric » (clients/collaborateurs) Votre capacité à fédérer autour de projets transverses Votre esprit d'équipe avec un sens développé des relations humaines et du travail collaboratif Votre aptitude à analyser, synthétiser et prendre des décisions Votre réactivité et votre capacité à travailler de manière autonome Votre positivité, votre engagement et votre goût pour les défis Votre dynamisme, votre rigueur et votre bon relationnel feront le reste ! Vous apprécierez chez nous : Nos parcours d'intégration et d'accompagnement Nos déploiements de formations continues de perfectionnement et de spécialités Notre management de proximité et notre organisation métier Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client Notre politique RSE Nos outils digitaux innovants Nos opportunités d'évolutions et de mobilité interne Groupe Notre attention particulière pour l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 27 000 € à 29 500 € annuels brut, statut employé 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télé travail, d'une carte tickets-Restaurant, d'un Contrat collectif Santé avec prise en charge employeur, d'un compte Epargne-Temps. Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.