Si vous aspirez à évoluer dans un environnement en constante évolution, que vous souhaitez mettre votre sens du service et de la productivité, votre expérience et vos compétences au service d'une jeune entreprise à forte ambition et contribuer ainsi activement à sa croissance, rejoignez-nous dès maintenant ! Le Coin des Barons est une entreprise innovante, en pleine expansion à l'international,spécialisée dans les jeux de cartes à jouer et à collectionner (Pokémon, Yu-Gi-Oh !, Magic, One Piece, Lorcana.), qui connaît une forte croissance de son activité commerciale, aussi bien en ligne qu'au sein de ses boutiques déjà implantées à Bordeaux, Paris, Narbonne, Lille, Périgueux, Marseille, Charleroi, Namur,Bruxelles, Waterloo et Liège. L'aventure Le Coin des Barons continue à Narbonne ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique. MISSIONS PRINCIPALES 1. Gestion du magasin et des opérations commerciales * Superviser l'ensemble des activités de la boutique et veiller à la bonne application des procédures. * Assurer une gestion optimale des stocks et des approvisionnements (commandes, réceptions, suivi des ventes) en lien direct avec la Direction Commerciale. * Garantir une mise en avant attractive des produits et la bonne tenue du merchandising. * Gérer les indicateurs de performance et proposer des actions pour maximiser le chiffre d'affaires. * Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement du magasin (encaissements, conformité réglementaire, ouverture/fermeture, maîtrise des périodes d'affluence). 2. Management et animation d'équipe * Recruter, former et encadrer l'équipe de vente pour garantir un service client exceptionnel * Organiser les plannings et répartir les tâches pour garantir une couverture optimale et de bonnes conditions de travail de l'équipe. * Développer la motivation et la montée en compétences des collaborateurs. * Veiller à une ambiance de travail positive et un esprit d'équipe dynamique. 3. Expérience client et animation commerciale * Offrir un accueil et un conseil personnalisé aux clients * Mettre en place des animations en magasin (tournois, événements, lancements de produits). * Assurer la planification et la coordination des évènements en boutique (Logistique, communication, mobilisation des équipes, suivi des indicateurs) * Gérer les éventuels retours et réclamations clients avec professionnalisme. * Développer des initiatives locales pour renforcer la notoriété du magasin et fidéliser la clientèle. 4. Gestion des achats et suivi administratif * Maintenir un suivi rigoureux des encaissements et du reporting financier. * Assurer la relation avec les partenaires et fournisseurs nécessaires au bon fonctionnement du magasin (artisans, achats fournitures, sécurité..) * Fournir un reporting hebdomadaire à la Direction sur les KPI demandés PROFIL RECHERCHE * Expérience confirmée dans la vente et en gestion d'un commerce (indispensable !) * Leadership naturel, sens des responsabilités et exemplarité. * Autonomie, organisation et rigueur. * Capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités. * Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client. * Force de proposition et volonté de faire progresser l'organisation. * Une appétence pour l'univers des jeux de cartes à collectionner (TCG : Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh!, etc.) constitue un véritable plus. CONDITIONS DE TRAVAIL * Type de contrat : CDI - Temps plein (39h) * Lieu : Narbonne * Horaires : Associées aux horaires en boutique (Soirs, et week end inclus) * Rémunération : à partir de 28 000€ annuel brut - en fonction de l'expérience * Avantages : Primes ponctuelles, tickets restaurants, intéressement, PEE * Prise de poste : Dès que possible ! Comment postuler ? CV et Lettre de motivation en postulant sur l'annonce (Les Lettres seront bien lues !) Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Titre restaurant Question(s) de présélection: * Etes vous disponible dès maintenant ? * Votre Niveau de connaissance du TCG /5 et quel TCG Lieu du poste : En présentiel