Depuis 1981, le Groupe Europ Clean accompagne ses clients dans les environnements les plus exigeants : hôtellerie de prestige, sièges sociaux, institutions, boutiques de luxe et sites à forts enjeux. Notre force repose sur des expertises complémentaires, des équipes expérimentées et fidélisées, une forte présence terrain et une organisation maîtrisée, au service d'une même exigence : la qualité et l'excellence du service. * À travers ses différentes filiales, Europ Clean propose une offre globale et complémentaire autour de plusieurs expertises : * Propreté & multiservices pour garantir la qualité, la fonctionnalité et la valorisation des espaces. * Hospitality & accueil pour créer des expériences à la hauteur des exigences de chaque environnement. * Rénovation & maintenance des surfaces nobles pour préserver et sublimer les matériaux d'exception. * Services aux entreprises pour répondre aux enjeux opérationnels et accompagner durablement nos clients. Des métiers différents, mais une même culture : l'exigence, le savoir-faire et le sens du service. Aujourd'hui, le Groupe Europ Clean poursuit son développement avec une ambition claire : continuer à faire grandir ses expertises, ses équipes et les relations de confiance qui nous unissent à nos clients. A ce titre, vos missions principales seront de : - Contrôler la qualité de la prestation (résultats et moyens) tout en veillant au respect de la législation, des mesures de sécurité, - Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client (planification de visites et d'actions), - Assurer la relation clientèle par le biais de rendez-vous et réunion auprès des clients (être à l'écoute et réactif face aux demandes du client), - Fidéliser vos clients, - Rechercher des pistes d'amélioration pour chaque site confié et formaliser les propositions, - Former les salariés opérationnels aux basiques du métier, à l'hygiène et à la sécurité et aux spécificités du site, - Animer vos équipes, - Contrôler vos équipes en veillant à ce que les équipes respectent bien les recommandations, le cahier des charges, les délais, les méthodes de travail, les consignes sécurité et le port des EPI. Cette liste n'est pas exhaustive * Prêt(e) à faire briller votre carrière avec Europ Net ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique où votre contribution compte vraiment ! Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion et accueillons toutes les candidatures, notamment celles de personnes en situation de handicap, sans discrimination. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an Lieu du poste : Déplacements fréquents