Créée il y a plus de 35 ans par les principaux établissements financiers de la région Midi-Pyrénées, SOTEL TELESURVEILLANCE est initialement spécialisée dans la télésurveillance bancaire. Avec plus de 300 collaborateurs répartis sur 5 stations en France, SOTEL connait une croissance importante depuis ces 4 dernières années. Depuis sa création en 1986, notre société est devenue leader de la sécurité du bancaire et des professionnels à haut risque, avec plus de 55 000 sites télésurveillés. Nous proposons à nos clients une offre sécuritaire complète articulée autour de quatre pôles : - La télésurveillance - L'intervention et la surveillance humaine - L'installation de systèmes de sécurité - La formation Nous recherchons pour notre siège social basé à l'Union, proche de Toulouse, un(e) Assistant Technique et Commercial H/F Type de contrat : CDI (temps complet) Missions : Rattaché(e) à la responsable du service client, vous êtes l'interface entre l'entreprise et ses clients et/ou prospects. Vous assurez les missions administratives du service clients et assistez au quotidien l'équipe commerciale. Concrètement, vos missions seront les suivantes : · Accueillir et renseigner les clients par téléphone et mail · Analyser les demandes et réclamations des clients et y répondre · Collaborer avec les différents services du groupe (comptabilité, exploitation, intervention et commercial) · Réaliser les contrats des particuliers (tarif, conditions paiement, consignes) · S'assurer de la réception des documents parfaitement complétés · Volet appel d'offres : veille, aide au montage des dossiers · Gestion des résiliations cartes SIM · Formation des utilisateurs clients au fonctionnement des PTI · Réquisitions vidéo · Télédéclarations vidéo · Gestion des préventives · Assurer le suivi des contrats des partenaires, des apporteurs d'affaires et des hébergeurs · Suivre les agréments CNAPS des hébergeurs · Etc.* *La liste non exhaustive Rémunération : La rémunération est comprise entre 2100 € et 2200 € bruts mensuels selon le profil. Avantages sociaux : - tickets restaurant - prime exceptionnelle versée en fin d'année - Accords d'intéressement et participation - chèques cadeaux, culture et/ou vacances Profil recherché : Titulaire d'une formation supérieure en commerce (Bac+2 minimum), vous bénéficiez d'une première expérience sur une poste similaire et/ou en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou dans un . Très à l'aise avec les outils informatiques en milieu professionnel (Word, Excel, PPT), vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptation, votre aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec les collaborateurs, les clients mais aussi avec les prestataires externes. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et impliqué(e) dans vos taches avec un sens aigu du service. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel