Rattaché(e) directement à la direction administrative et en collaboration avec l'équipe d'encadrement, vous assurez la gestion administrative du personnel et assistez la Direction dans la mise en œuvre de sa politique RH. Dans un environnement de distribution où la gestion sociale est un enjeu quotidien, vous êtes le référent(e) de la structure sur l'ensemble des procédures disciplinaires, des contentieux individuels et de la prévention des conflits salariaux. Ce poste exige une maîtrise solide et opérationnelle du droit disciplinaire et du contentieux social. Vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) de la Direction sur l'ensemble des situations conflictuelles et des procédures à risque. 1. Gestion disciplinaire et contentieux (Compétence prioritaire) - Procédures et sanctions : instruction et suivi rigoureux du calendrier légal pour les avertissements, mises à pied et procédures de licenciement (motif personnel, fautes, insuffisance). - Litiges et Prud'hommes : désamorçage des conflits internes, traitement des réclamations, montage des dossiers de défense et coordination avec l'avocat de l'entreprise. - Prévention et veille : conseil opérationnel aux managers, mise à jour du règlement intérieur et veille sur la jurisprudence sociale. 2. Administration du personnel et paie - Gestion administrative : élaboration des contrats, avenants, formalités d'embauche et de sortie, tenue du registre du personnel. - Paie et charges : saisie des variables de paie, suivi des bulletins, contrôle et paiement des déclarations sociales (URSSAF, France Travail, caisses de retraite, mutuelle). 3. Recrutement, formation et pilotage RH - Recrutement : rédaction d'annonces, sélection et entretiens pour les profil employés commerciaux et hôtesses, parcours d'intégration. - Formation : élaboration et suivi du plan de formation et des financements. - Pilotage : suivi des budgets de frais de personnel, analyse mensuelle des indicateurs (VHT, écarts au prévisionnel) et encadrement de l'équipe administrative RH. Contrat : CDI Temps plein Service : Ressources humaines Expérience : Au moins 10 ans d'expérience Niveau d'études : Bachelor (Bac +3) - Bac +2 à Bac +3 en Ressources Humaines, Droit social ou Gestion (BTS, DUT, Licence pro) - Expérience significative et prouvée en gestion des procédures disciplinaires et du contentieux social - Pratique opérationnelle des licenciements et des procédures prud'homales - indispensable - Expérience en grande distribution ou commerce multi-salariés appréciée - Maîtrise approfondie du droit du travail et du droit disciplinaire - Capacité à rédiger des actes juridiques RH (lettres de licenciement, sanctions, courriers de réponse aux réclamations) - Connaissance des procédures prud'homales et des mécanismes de conciliation - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels RH/paie - Sang-froid et discernement dans les situations conflictuelles ou sous tension - Rigueur juridique irréprochable et sens aigu du respect des délais - Discrétion absolue et sens de la confidentialité - Autorité naturelle et capacité à tenir une position ferme face aux parties prenantes - Excellent relationnel, à l'écoute et pédagogue auprès des managers Ce que nous vous offrons: - Un CDI dans une enseigne solide et indépendante, ancrée localement - Une rémunération attractive : 28 000 € à 30 000 € brut annuel hors prime de fin d'année selon profil - Des primes liées aux performances individuelles et collectives - Un accès aux avantages du Comité d'Entreprise (CE) - Une mutuelle d'entreprise - Un environnement de travail bienveillant, où l'humain est au cœur des priorités