Intégré à une équipe dynamique et à taille humaine, vous êtes rattaché au Responsable d'exploitation. Véritable pivot entre les différents acteurs portuaires, vous garantissez le bon déroulement des escales maritimes dans le respect des procédures internes et des exigences clients. Vos missions : Être l'interlocuteur privilégié des armateurs, affréteurs, chargeurs, réceptionnaires et répondre à leurs demandes avec réactivité Organiser et suivre les prestations liées au navire, à son équipage et à sa cargaison : relève, avitaillement, interventions techniques, coordination des prestataires locaux Commander les services portuaires : vigie, pilotage, remorquage, lamanage Informer le Commandant sur les obligations réglementaires locales et les documents à fournir Coordonner l'ensemble des parties prenantes à l'escale : Capitainerie, terminaux, remorquage, etc. Garantir un service client irréprochable, tout en assurant un suivi opérationnel rigoureux Intervenir à bord des navires, de jour comme de nuit, en semaine, week-ends ou jours fériés selon planning Assurer les astreintes selon un roulement établi au sein de l'agence Un poste opérationnel au coeur de l'activité portuaire, idéal pour un profil rigoureux, autonome et orienté service client. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum en Transport, Logistique ou Commerce international, et vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement en consignation maritime. Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit, et vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques et les systèmes informatiques (nombreuses interfaces et plateformes utilisées). Votre sens du service, votre rigueur organisationnelle et votre autonomie seront des atouts clés pour réussir sur ce poste opérationnel, qui nécessite réactivité et coordination. Vous aimez le terrain, le contact humain et savez faire preuve de disponibilité et de sang-froid face aux imprévus. Rémunération & avantages Salaire fixe selon profil et expérience : 28 à 33KEUR brut / an (sur 12 mois) Tickets restaurant Prime annuelle Participation aux bénéfices Chèques vacances Mutuelle avantageuse Personne en charge du recrutement Quentin