En tant que Chargé d'Affaires, vos missions seront : Assurer le suivi du portefeuille clients : * Effectuer un point focal auprès du client et être le garant de la fiabilité de la demande client, * Obtenir les prévisionnels clients et les analyser, * Mettre à jour les indicateurs de performance de livraison, * Participer aux revues de performances (relation, suivi, retour, négociation, etc.). Assurer le suivi de la disponibilité des produits aux dates confirmées aux clients : * Assurer les routines relatives aux lancements des ordres de fabrication, * Vérifier la faisabilité du plan de livraison en intégrant les capacités de production, les ressources disponibles (matières, composants, sous-traitance, etc.), * Assurer un suivi permanent du plan de livraison et contribuer à la transmission de l'information en interne, * Signaler les problèmes constatés et faire remonter de façon régulière les informations à votre Manager, * Analyser les causes retard permettant la mise à jour et la diffusion des indicateurs, * Suivre les plans de rattrapage, définir les urgences logistiques et revoir le planning, * Trouver des solutions en cas de retard de production, * Participer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration continue. Ce descriptif n'est pas limitatif. Issu d'une formation en supply chain, vous justifiez d'une expérience similaire en milieu industriel. Vous maîtrisez SAP et Excel (formules, fonctions, TCD). Vous justifiez d'un excellent relationnel, êtes à l'aise avec les chiffres et savez gérer plusieurs sujets en même temps.