POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Rattachement hiérarchique : Direction Générale / Direction des Opérations Le Responsable Qualité QSHE définit, déploie et pilote la politique Qualité, Santé/Sécurité, Hygiène et Environnement de l'entreprise. Il veille à la conformité des activités aux exigences réglementaires, normatives, clients et internes, tout en contribuant à l'amélioration. A. Pilotage du système de management QSHE Garantir la conformité des produits aux exigences réglementaires, clients et internes (cahier des charges). - Piloter le plan HACCP et assurer sa mise à jour. - Veiller au respect des Bonnes Pratiques d'Hygiène (BPH) et des procédures qualité. - Assurer la gestion des non-conformités, réclamations clients et actions correctives/préventives. - Élaborer, mettre à jour et diffuser les procédures, modes opératoires, instructions et documents associés. - Veiller à la maîtrise documentaire et à la traçabilité des informations. - Préparer et animer les revues de direction QSHE. - Garantir la traçabilité des matières premières, emballages et produits finis. - Organiser et suivre les contrôles, analyses microbiologiques et plans de surveillance. - Préparer et accompagner les audits clients, fournisseurs, organismes de certification et autorités compétentes (DGCCRF, etc.). - Maintenir les certifications et référentiels qualité applicables sur les sites : BRCGS, COC, Agriculture biologique, SMETA/Sedex, GlobalGAP, Carrefour Bio et plateforme, etc. B. Sécurité & environnement - Assurer le suivi du DUERP et des plans d'actions associés. - Organiser les exercices et dispositifs de prévention nécessaires. - Participer aux échanges avec les représentants du personnel et les acteurs de la prévention (agent de liaison). - Sensibiliser et former les équipes aux règles d'hygiène, de sécurité et de prévention. - Suivre les aspects environnementaux : déchets, consommations, rejets et bonnes pratiques. - Assurer une veille réglementaire et garantir la mise en conformité des sites : exploitation et conditionnement. C. Qualité - Garantir la conformité des produits aux exigences internes, clients et réglementaires : contrôle qualité de la réception à l'expédition. - Piloter le traitement des réclamations clients, non-conformités et dysfonctionnements. - Analyser les causes des non-conformités et coordonner la mise en oeuvre des actions correctives et préventives. - Réaliser ou coordonner les audits internes et accompagner les audits clients ou organismes externes (habilitation et contrôle qualité Pink et Joya). - Organiser les interventions des sous-traitants (dératisation, incendie, etc.). D. Hygiène Selon l'activité de l'entreprise : veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité sur l'ensemble du site. - Définir et faire appliquer les règles d'hygiène. - Contrôler le respect des bonnes pratiques et des procédures d'hygiène. - Organiser les contrôles et analyses nécessaires. - Sensibiliser les collaborateurs aux exigences d'hygiène applicables à leur activité. - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité sur l'ensemble du site. E. Formation et sensibilisation - Identifier les besoins de formation, élaborer et déployer les supports de formation. - Animer des formations, accueils sécurité et campagnes de sensibilisation (salariés et sous-traitants). PROFIL : Vous justifiez idéalement d'une première expérience significative en qualité/QSHE, acquise de préférence dans le secteur agroalimentaire ou dans un environnement industriel soumis à de fortes exigences réglementaires. Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5 en Qualité, QHSE/QSHE, sécurité alimentaire ou management des risques (Licence professionnelle, Bachelor, Master ou diplôme d'ingénieur spécialisé). Une bonne maîtrise des démarches HACCP, des normes et référentiels qualité ainsi que des problématiques d'hygiène et de sécurité constitue un réel atout pour le poste.