L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans dans la conception et l'aménagement de cuisines sur mesure., un.e Assistant(e) Administration des Ventes (ADV), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Assurer l'accueil téléphonique, renseigner les clients, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction.Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de leurs dossiers.Constituer, gérer et suivre administrativement les dossiers clients ainsi que les commandes et projets en cours.Contrôler la conformité des documents, suivre les livraisons et mettre à jour les outils de gestion internes.Coordonner les échanges avec les fournisseurs, transporteurs et partenaires afin de garantir le bon déroulement des projets.Participer à la gestion administrative des dossiers jusqu?à leur finalisation.Contribuer à l'organisation quotidienne du magasin et à l'amélioration continue des processus administratifs et méthodes de travail. PROFIL RECHERCHE Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques.Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.Vous avez le sens du service client et aimez apporter des solutions adaptées aux besoins de vos interlocuteurs.Rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous savez gérer plusieurs missions en parallèle.Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un bon sens de la communication.Votre dynamisme, votre réactivité et votre envie d'apprendre seront des atouts pour réussir à ce poste.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, administration ou dans un domaine équivalent.(diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Craponne (69290)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !