Sous la responsabilité hiérarchique : Responsable d'Exploitation et du chef de secteur Management des hommes : Assure une communication au quotidien auprès de l'équipe dont il a la charge (briefing, remontées d'informations, échauffements...) Assure la bonne intégration et formation des nouveaux arrivants Met en performance ses équipes et s'assure du suivi de l'avancement de l'activité en fonction des objectifs fixés tout en garantissant les productivités attendues Repartit l'activité et les ressources Il analyse les remontées d'informations et dysfonctionnement et propose des actions d'amélioration Gestion de l'activité : Assure le lancement et le suivi de l'activité Veille à la bonne utilisation des engins, du matériel et du respect des consignes en matière de sécurité et de sûreté Est garant de la gestion du temps ? Performance et Satisfaction client : Respecte et fait respecter les process en vigueur et propose des améliorations S'assure de la qualité de la prestation attendue par le client Anime les indicateurs opérationnels avec ses équipes Social : Garantit le bon climat social de son équipe et l'application du règlement intérieur A un rôle d'alerte vis-à-vis de sa hiérarchie Communication : Devoir de discrétion sur les prestations et opérations réalisées sur le site. Sécurité & sûreté des hommes et du matériel : Porte et fait respecter le port des EPI Place la sécurité comme une condition essentielle de la performance de son équipe Signale toute anomalie ou dysfonctionnement pouvant provoquant un incident/accident Signale et gère tout comportement suspect d'un tiers Formation/ Qualification Langues : Anglais Niveau : Débutant Maîtrise de WMS entrepôt : Reflex Niveau : Indispensable Compétences informatiques : Pack Office Niveau : Indispensable Savoir-être ? Faculté d'adaptation et aisance dans les contacts : il est fédérateur et à l'écoute ? Animation des équipes : Il sait motiver et entrainer un groupe avec empathie ? Intégrité et valeurs : représentant de la direction, il a une attitude exemplaire et intègre en toutes circonstances Savoir-faire ? Management participatif des équipes : il sait faire évoluer les comportements ? Adapte les moyens en fonction de l'activité ? Gestion de projet : Il intègre la sécurité dans tous les projets déployés que ce soit en termes d'innovation ou d'amélioration continue ? Sens de la relation client