Afin d'accompagner notre croissance, nous agrandissons nos équipes ! Nous sommes donc à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F).  A quoi ressemblera votre quotidien au sein de notre équipe ? En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) (H/F), vous intégrerez notre Service Client et rejoindrez une équipe dynamique et conviviale. Voici un aperçu de vos missions : - Répondre aux clients par flux multicanal (appels entrants et sortants, tchat, e-mails), - Gérer les demandes d'échantillons et les validations de comptes client, - Assurer le conseil technique aux clients, - Fidéliser la clientèle, - Gérer les suivis et réclamations via notre logiciel interne, - Garantir la solution et la satisfaction client, Vous pourrez également être amené(e) à participer aux évènements promotionnels (salons). Curieux(se) de savoir ce qui rend Realisaprint si spécial ? Nous sommes le leader français de l'imprimerie en ligne. Notre entreprise, à proximité de Nice, est animée par la passion de l'excellence et de l'innovation. Nous disposons d'un parc machine ultra-moderne et en constante évolution, nous avons placé la barre haute pour offrir des produits de qualité et de fabrication 100% française.  Chez Realisaprint, nous valorisons un management de proximité et nous vous offrons la possibilité d'être formé(e).  Vous pourrez développer vos compétences et explorer de nouvelles opportunités ! Qui recherchons-nous pour rejoindre notre équipe ? Vous êtes : - Vous avez une expérience d'au moins 2 ans en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) ou dans un Service Client. - Maîtrise parfaite de l'orthographe, de la grammaire et de la syntaxe Française. - Rigoureux(se), autonome, organisé(e) et orienté(e) service client. - Diplômé(e) d'un BTS NDRC, DUT Techniques de Commercialisation,CQP Conseiller Relation Client à Distance, DUT Techniques de Commercialisation. Les plus qui feront la différence :  - Une connaissance du domaine de l'imprimerie - Bonne capacité rédactionnelle  Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Realisaprint, c'est rejoindre une société dynamique et conviviale en pleine croissance où vous pourrez évoluer dans un environnement en mouvement. 39 heures par semaine Rémunération à partir de 2100€ BRUT par mois selon expérience Tickets restaurant à 8€, pris en charge à 50% Plateforme de réduction Prise en charge à 100% de la mutuelle sur le régime de base 10€ par mois offerts au distributeur de café & snacks Ambiance de travail dynamique et conviviale