Description du poste : En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison Assurer le suivi administratif des dossiers clients Coordonner les échanges avec les différents services internes Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions adaptées Suivre les stocks et veiller à leur disponibilité Préparer et transmettre les documents nécessaires aux clients et aux transporteurs Participer à l'amélioration continue des processus ADV Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes. Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 35 000 € ;Ce poste basé à Rungis offre une opportunité intéressante dans le domaine des sciences de la vie. vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences et aspirations. Description du profil : Le profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAV Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des priorités Vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe.