POSTE : Responsable ADV GMS H/F DESCRIPTION : Grafton Recruitment recherche un Responsable ADV H/F. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI, basé à Paris (20ème). Au sein d'une structure en pleine croissance spécialisée dans la distribution de spiritueux et autres FMCG, vous êtes rattaché au directeur Supply Chain de la structure. Manager d'une équipe ADV d'environ 8 personnes, vous êtes le garant de l'efficacité opérationnelle du service. Vos missions sont : * Encadrement et accompagnement de l'équipe ADV * Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash et CHR) ; * Enregistrement des commandes via un ERP ; * Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service supply ; * Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique ; * Suivi des allocations et des activités promotionnelles ; * Suivi de la facturation ; * Vérification et application des tarifs dans l'ERP * Application des promotions dans l'ERP * Supervision des litiges et réclamations clients avec la gestionnaire SAV ; * Suivi des performances de l'équipe ADV * Contribuer à améliorer les process en place - être moteur de l'amélioration continue PROFIL : Idéalement issu d'une formation Bac +2 (type BTS Gestion, DUT TC ou équivalent), vous disposez d'un minimum de 6 années d'expérience sur un poste de Responsable ADV. Manager opérationnel, vous êtes en mesure de fédérer vos équipes et d'être le chef d'orchestre d'un service Administration des Ventes. Expert du secteur GMS et/ou des produits FMCG, vous apporterez votre regard et toutes vos compétences sur ce marché. Proactif, vous interviendrez auprès de la direction pour proposer des axes d'amélioration continue visant à l'excellence opérationnelle. A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez parfaitement le Pack Office (notamment Excel et les fonctions avancées telles que TCD, recherche V, etc.) et êtes familier à l'utilisation poussée des ERP/CRM. La maîtrise de SAP est un plus ! Evoluant au sein d'un groupe international, un niveau d'anglais a minima courant est obligatoire.