Descriptif du poste:\n\nBUSINESS ANALYST SALESFORCE - CLIENT FINAL - CDI\nPoste : Business Analyst Salesforce Core avec une forte expertise sur les processus CRM et la transformation des besoins métiers en solutions Salesforce à forte valeur ajoutée\nProjets : Optimisation de la solution\nMissions :\n-Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes\n-Animer les ateliers\n-Rédiger les user stories, spécifications fonctionnelles et documentation projet\n-Traduire les besoins business en solutions Salesforce\n-Être l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes techniques\n-Tester les modèles de données\n-Contribuer à la définition de la roadmap fonctionnelle et à la priorisation des évolutions\n-Identifier les opportunités d'optimisation des processus métiers et CRM\n-Assurer la qualité fonctionnelle des solutions livrées et leur adéquation avec les objectifs métiers\n-Participer à la montée en compétence des équipes et au partage des bonnes pratiques Salesforce\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché :\n-Expérience significative en tant que Business Analyst Salesforce ou Consultant Fonctionnel\nSalesforce Core / Minimum 3 ans\n-Forte maîtrise des intégrations (API, interfaces, middleware, mapping de données)\n-Compréhension des modèles de données Salesforce et des objets personnalisés\n-Capable d'échanger avec les développeurs sans coder\n-Référent fonctionnel et coordinateur entre les métiers, les partenaires et l'équipe technique\n-À l'aise avec la recette, l'analyse d'impact et le suivi des évolutions\n-Capacité à intervenir dans des environnements complexes\n-Excellentes compétences d'animation d'ateliers et de recueil des besoins\n-Capacité à challenger les métiers et à proposer des solutions adaptées\n-Excellentes qualités rédactionnelles et de communication\n-Autonomie, rigueur et sens de l'organisation