POSTE : Gestionnaire Données Clients H/F DESCRIPTION : Rémunération Selon expérience GENY HAGUENAU recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Données clients H/F Vous êtes spécialisé (e) en gestion informatique de données clients. Au sein de l'équipe, vos missions par ordre d'importance sont : - Saisie minutieuse des données clients et mise à jour dans nos systèmes ERP et CRM. - Saisie des commandes clients dans notre ERP. - Vous êtes garant(e) de la mise à jour de nos procédures commerciales et en saisons fortes, vous formez nos intérimaires à la maîtrise et à l'utilisation de celles-ci. - Aide à la facturation et suivi des paiements : préparation et envoi des factures aux clients, suivi des paiements, et relances en cas de retard. - Clôture et archivage des dossiers clients : clôture des dossiers clients après livraison de leur marchandise, assurer l'archivage des documents relatifs à chaque vente en respectant les procédures internes. - Relation client : répondre aux appels téléphoniques et assurer un service client de proximité et de qualité. En haute saison, travail ponctuel le samedi matin Suivez notre page Facebook pour consulter nos offres et nos actualités : http:///profile.php?id=10 Les offres proposées par le groupe GENY sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. PROFIL :