Descriptif du poste: Chez Gémo nous souhaitons renforcer notre positionnement digital afin d'offrir une expérience client fluide et personnalisée. Dans un marché où les comportements d'achat évoluent rapidement, l'omnicanalité et le e-commerce sont des leviers stratégiques pour répondre aux attentes de nos clients : disponibilité des produits, rapidité, prestations de service et cohérence des offres magasins/gémo.fr.  Rattaché au Responsable de projet omnicanal, vous participez à la mise en œuvre et l'amélioration des services omnicanaux. Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez les différentes équipes projet transverse (siège et magasin) afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés et le bon déploiement de l'évolution à l'ensemble du réseau. Vous rédigez les modes opératoires et coordonnez les actions de communication autour des projets.  En détail   - Déploiement de nouveaux services et outils sur le site et en magasin, en lien avec la roadmap digitale.  - Analyser les parcours clients (site web et magasin) via data et outils analytiques.  - Coordination de projets omnicanaux : cadrage, spécifications fonctionnelles, suivi planning, gouvernance, recettage, reporting, organisation et animation d'ateliers, relation fournisseurs.  - Conduite du changement : adaptation des processus, rédaction des modes opératoires, organisation des formations, communication interne.  Profil recherché: -Une expérience d'au moins 2 ans en chefferie de projet orienté innovation e-commerce et/ou omnicanal idéalement dans le secteur retail. (Chef de projet/Product owner/AMOA/Business analyst).  -Une bonne connaissance des méthodes gestion de projet et une maîtrise des outils et solutions liés au e-commerce.   -Une capacité à fédérer, à communiquer efficacement avec diverses équipes et à gérer plusieurs projets simultanément. -Une rigueur, un très bon sens de l'organisation et du relationnel. -Une compréhension approfondie des opérations liées aux enjeux commerce et satisfaction Client.