Notre client est une structure reconnue, engagée dans le développement d'activités sportives et la satisfaction de ses membres. Dans un environnement convivial et exigeant, notre client favorise la qualité de l'accueil, le sens du service et la collaboration entre les équipes Assurer, selon les standards de qualité définis par la Direction, un accueil de qualitéen orientant et informant précisément les Membres (oralement, via le standardtéléphonique, par mail etc.) Maitriser le logiciel-métier (ExtraClub) Traiter, quelques heures par semaines, des tâches administratives pourdésengorger le Secrétariat. Sera amener à remplacer les chargés d'accueil au Pavillon tennis au moment de leurs pauses déjeuner Appliquer avec fermeté et diplomatie les règles d'accès en vigueur et remonter à la Direction immédiatement, tout incident de façon détaillée dans les plages de fonctionnement avec 2 chargés d'accueil à l'entrée, l'un des deux est désigné par la DSM comme responsable du fonctionnement de l'accueil. Contrat : CDI Temps de travail : 30h par semaine, du vendredi au lundi Plages horaires entre 8h00 et 20h00, selon les jours Restaurant d'entreprise 6 semaines de CP Rémunération : 22k€ sur 13 mois, pour 30h par semaine