Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques. Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre de la création de valeur. Nous recherchons pour l'un de nos clients à Franqueville , un profil de Technicien(ne) Support. Description du poste : - Support incidents auprès des utilisateurs . - Création et suivi de tickets. - Accompagnement des utilisateurs. - Gestion du matériel Vous avez une bonne aisance à l'oral, un excellent relationnel, et savez adapter votre discours à l'utilisateur en face de vous ? Vous aimez le contact utilisateur, aussi bien par téléphone qu'en proximité ? Alors n'hésitez pas à postuler, nous serions ravis d'échanger avec vous ! - Tickets restaurant pris en charge à 60% - Prime vacances mensualisée - Prime participation