Vos missions au sein de l'équipe Au sein de la direction Solutions clients, rejoignez le département Recouvrement amiable. Votre mission principale sera de traiter un portefeuille de dossiers et de mettre en œuvre les actions nécessaires à la sauvegarde et au recouvrement des créances. A ce titre, vous devrez : * Négocier avec le client et mettre en place la solution la plus adaptée (plans d'apurement, délais, réaménagements, ventes, .) ; * Surveiller la bonne exécution de la solution de recouvrement ou du plan de surendettement, effectuer les relances nécessaires et transférer au service contentieux, le cas échéant ; * Gérer l'ensemble de la relation client, traiter tous les évènements affectant le compte de prêt, la situation personnelle du client, la garantie et assurer l'interface entre les différents intervenants (organismes sociaux, sociétés de recouvrement, caisses d'allocations familiales, .). Ce poste en CDD est à pourvoir dès juin 2025. Vous êtes issu.e d'une formation supérieure Bac + 2 minimum en Banque, Finance ou Juridique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement de créances, idéalement dans une société d'affacturage. Une expérience dans les prêts immobiliers serait très appréciée. Votre technique de négociation et d'appréciation du risque, vos capacités relationnelles et rédactionnelles, votre sens du résultat et votre dynamisme sont autant d'atouts pour mener à bien vos missions. Vous avez une bonne pratique de l'anglais.