Dans le cadre de son développement, ECF Groupe SPS recrute un(e) Conseiller(ère) Formation Sédentaire H/F. Véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients, vous accueillez, conseillez et accompagnez les particuliers ainsi que les professionnels dans la réalisation de leurs projets de formation. À la fois conseiller(ère) et commercial(e), vous identifiez les besoins, proposez les solutions de formation les plus adaptées, assurez le suivi des prospects et participez activement au développement commercial de votre centre. Vos missions Accueil, conseil et développement commercial - Accueillir les clients en agence, par téléphone et par e-mail ; - Identifier les besoins des particuliers et des entreprises ; - Présenter et commercialiser l'ensemble des formations proposées par ECF Groupe SPS ; - Conseiller les clients dans le choix de la formation la plus adaptée à leur projet ; - Élaborer les devis, contrats et propositions commerciales ; - Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects ; - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du centre. Accompagnement administratif - Informer les clients sur les modalités d'inscription ; - Accompagner les candidats dans le montage de leur dossier administratif ; - Conseiller sur les solutions de financement (CPF, France Travail, OPCO, alternance, aides régionales, etc.) ; - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à l'entrée en formation. Suivi de l'activité - Mettre à jour les outils de gestion, CRM et bases de données ; - Assurer le suivi des inscriptions et des actions commerciales ; - Participer aux opérations de communication, journées portes ouvertes, salons, forums et événements ; - Travailler en collaboration avec les équipes pédagogiques et administratives afin d'assurer une expérience client de qualité. Formation et expérience - Bac à Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la gestion ou de la formation ; - Une première expérience dans la vente, le conseil ou la relation client est appréciée ; - Une connaissance du secteur de la formation professionnelle ou de l'enseignement de la conduite constitue un véritable atout. Compétences - Sens du conseil et de la relation client ; - Techniques de vente et de négociation ; - Maîtrise des outils bureautiques et CRM ; - Bonne expression orale et écrite ; - Organisation et gestion administrative ; - Capacité à travailler en équipe. Qualités personnelles - Excellent relationnel ; - Sens du service client ; - Dynamisme et esprit commercial ; - Organisation et rigueur ; - Réactivité ; - Autonomie ; - Esprit d'équipe ; - Force de proposition. Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Rémunération : Fixe + variable selon objectifs - Déplacements : Fréquents selon secteur géographique - Mobilité : Une mobilité est requise. À l'issue du remplacement, le poste sera affecté sur un autre site du Groupe ECF SPS, au retour de la collaboratrice remplacée. - Avantages :Mutuelle d'entreprise - Tickets restaurant - Véhicule de service ou indemnités kilométriques selon le poste - Prime commerciales - Perspectives d'évolution au sein d'ECF Groupe SPS Lieu du poste : ECF GROUPE SPS Six-Fours-Les-Plages Rejoignez ECF Groupe SPS et participez au développement des compétences de demain en accompagnant les entreprises et les apprenants dans leurs projets de formation.