Référence CSP: 2025-1939761 ACTIVITÉS PRINCIPALES: Assurer la qualité et la continuité de service : -    Superviser l'attribution des dossiers et la transmission des requêtes des particuliers aux administrations compétentes (Ministères, préfectures, rectorats, organismes) ; -    Conseil et appui aux rédacteurs, visa des courriers, suivi des retours de service. Piloter la gestion des affaires sensibles (menaces, justice): -     Activer les procédures relatives aux menaces (diffusion des alertes,) en binôme avec le responsable du département Contact et orientation ; -    Assurer le suivi du traitement des affaires sensibles  (velléités suicidaires, violences conjugales, intrafamiliales ou scolaires) ; -    Assurer le suivi des cas de harcèlement scolaire en lien avec le cabinet, le ministère de l'éducation nationale et les réseaux des rectorats ; -    Traitement des courriers justice en lien avec le conseiller justice du président de la République. Encadrer une équipe de rédacteurs : -    Animer une équipe de 9 rédacteurs (contractuels ou fonctionnaires de catégorie B et C); -    Tenue des entretiens professionnels, gestion des congés, gestion des plannings, suivi RH. Travailler en transversalité avec le département des élus et affaires réservées et les autres équipes de la direction : dialogue citoyen, veille et analyse, communication directe : -    Participer au comité de pilotage hebdomadaire de veille et analyse : partage des données et éléments d'actualité/baromètre (nombre de courriers reçus et traités, thématiques en hausse ou en baisse, risque médiatiques identifiés), détection des signaux faibles, tenue de tableaux de bord d'activité du département ; -    Participer aux événements organisés sur le site de l'Alma (séminaires, convivialité) et à la Présidence (duo Day, journées du patrimoine, animations agents Maison Elysée).