Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat Nous recrutons un assistant service clients/relation clients H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois liée à un remplacement. Le poste est basé à Caluire-et-Cuire, sur un site facilement accessible en transports en commun et disposant d'un parking. Au sein du service clients, vos missions seront :  * Assurer le dispatche, le support de niveau 1 et la configuration pour l'équipe, * Qualifier les demandes reçues par e-mail afin d'orienter leur traitement, * Renforcer ponctuellement la gestion des appels entrants en cas de pic d'activité, * Contribuer à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité. Liste des missions non exhaustive. PROFIL : * Bac/Bac +2 minimum * Première expérience réussie sur un poste en service client ou en support technique * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et particulièrement dans la gestion d'un CRM * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation * Esprit d'équipe et polyvalence POSTE : * CONTRAT : intérim * DURÉE : 6 mois * DISPONIBILITÉ : Dès que possible (préavis court accepté - 2 semaines maximum) * TEMPS DE TRAVAIL : 35h hebdomadaires * RÉMUNÉRATION : 1 900 à 2 000 EUR bruts / mois (sur 12 mois) * AVANTAGES : Tickets Restaurant - 10 EUR