Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant ServiceNow sur Montpelier/ Toulouse Nous recherchons un Consultant ServiceNow (fonctionnel ou technico-fonctionnel) avec une expertise confirmée sur le module ITSM (Incident, Change, Problem, CMDB, Service Catalog) et idéalement une première expérience sur le module HRSD (Human Resources Service Delivery). Le profil devra être en mesure de : Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métiers IT et RH Configurer et/ou personnaliser les modules ITSM et HR dans ServiceNow Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités Collaborer avec les équipes de développement et d?intégration Contribuer à l?amélioration continue des processus IT et RH Une certification ServiceNow (CSA, ITSM Specialist) est un plus.