À propos du poste Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités administratives liées à la constitution des dossiers d'aide financière pour la réalisation de travaux chez les particuliers (MaPrimeRénov'/CEE). Ce poste est idéal pour une personne organisée, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une expérience significative dans le domaine administratif et/ou la relation client. Responsabilités * Accompagner/Assister par téléphone les professionnels dans la constitution de leur dossier d'inscription à notre offre de service. * S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des pièces transmises selon la procédure interne (devis, facture, AH). * Instruire les dossiers CEE * Tenir informés les clients de l'avancée des dossiers. * Renseigner et mettre à jour les outils informatiques de suivi des dossiers Profil recherché * Excellentes compétences en communication écrite et orale. * Vous êtes soucieux du détail et de la bonne tenue administrative de vos dossiers. * Vous êtes particulièrement à l'aise avec la prise de contact par téléphone et le relationnel client qui s'ensuit. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, Internet). * Une sensibilité à l'univers du chauffage, de la rénovation énergétique ou du monde CEE est un plus. * Vous avez une expérience réussie dans l'assistance administrative et/ou la relation client. * Niveau d'étude : Bac+2 ou équivalent expérience professionnelle Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail grandissant et souhaitez accompagner cette ascension, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Rémunération : 25 000,00€ par an Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel