POSTE : Gestionnaire Amendes et Carburant H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire Amendes et Carburant H/F Répondre aux demandes reçues dans la boite mail carburant - Commander, suivre, enregistrer et expédier les cartes pétrolières et les télé-badges - Gérer les annulations et les oppositions des cartes pétrolières et des télé-badges - Gérer les renouvellements des cartes pétrolières - Gérer les annulations des cartes pétrolières et des télé-badges suite à la restitution des véhicules - Effectuer les intégrations des cartes pétrolières et des télé-badges dans l'outil (Interface) - Tenir à jour le fichier mensuel des duplicatas (suite perte/vol) - Participer aux évolutions des systèmes de gestion des cartes pétrolières - Gérer le Load mensuel en collaboration avec le département comptabilité - Participer activement à l'amélioration continue et aux différents projets - Réceptionner / répertorier /classer les avis de contraventions quelle que soit la phase de recouvrement. - Rechercher les informations nécessaires au traitement. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 2 années d'expérience dans un environnement administratif exigeant. Maîtrise des outils informatiques. Maîtrise de la relation téléphonique. Maîtrise de la saisie des données. Gestion des situations conflictuelles