ACTUAL Chassieu recrute un Assistant Administratif et Planification SAV (H/F) pour l'un de ses clients, acteur spécialisé dans le service, le dépannage et la maintenance.Vous rejoindrez une équipe dynamique pour un poste en intérim pouvant évoluer sur du long terme.Vos missions principales :Planification et organisation : Vous gérez l'emploi du temps des techniciens SAV en fonction des interventions.Gestion des dossiers et urgences : Vous assurez la prise de rendez-vous, le suivi des dossiers, le traitement des urgences et les relances administratives.Relation client : Vous assurez l'accueil téléphonique avec réactivité et professionnalisme.Suivi administratif : Vous établissez les rapports hebdomadaires et gérez diverses tâches complémentaires comme les commandes de matériel.Votre profil :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion administrative ou secrétariat. Vous maîtrisez le Pack Office et faites preuve d'aisance informatique. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes une personne positive, autonome et capable de gérer le stress et les urgences avec rigueur et ponctualité.Pourquoi rejoindre Actual ?En travaillant avec Actual, vous bénéficiez de 10% d'IFM, 10% d'ICP, d'un Compte Épargne Temps avec un taux de rendement de 12%, d'acomptes à la semaine, d'une mutuelle dès la première heure travaillée et des services complets du FASTT.Informations complémentaires :Le poste est basé à Chassieupourvoir rapidement en horaires de journée.