Descriptif du poste: Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour Voyages recherche pour son agence un(e) : Responsable d'agence (F/H) Sous la responsabilité du Directeur Régional, le Responsable d'Agence, a la charge d'une ou plusieurs agences dont il assure la direction et la gestion courante dans le cadre de la politique et des objectifs de l'entreprise. Vos missions : * Le responsable d'agence assure le suivi de la gestion quotidienne de l'agence et le contrôle des procédures administratives. * Assure, en outre, dans le cadre de la politique et des objectifs déterminés par la direction de son entreprise, des règles et des directives en vigueur définies par celle-ci, la direction et la gestion courante de la ou des entité(s) qui lui est(sont) confiée(s). * Ses connaissances professionnelles, managériales, techniques, administratives et comptables lui permettent d'assurer ou de participer à l'ensemble des tâches réalisées. * Le poste requiert de l'initiative pour impulser les idées et une dynamique de groupe dans le cadre des règles et des directives en vigueur de l'entreprise. * Le responsable d'agence doit s'impliquer dans la vie commerçante du périmètre dont il a la charge. * Développer et fidéliser une clientèle sur l'activité individuel/Groupe. * Concevoir et exécuter un plan d'actions commerciales locales. * Animer du personnel de l'agence. * Assurer le management, la gestion commerciale et la partie administrative. Les avantages Carrefour Voyages : * Prime de performance * 13è mois * Ticket restaurant * Mutuelle Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr Profil recherché: * De formation Bac+2 en tourisme, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que responsable d'agence de voyages. * Vous avez la capacité d'animer et de gérer une équipe et un bon sens du commerce et de la relation clientèle. * Vos capacités d'écoute et de communication seront des atouts. * Vos connaissances touristiques variées seront indispensables. * Une bonne connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme * A l'écoute * Capacité d'adaptation * Etre réactif * Curieux * Capacité à manager * Bon relationnel