Descriptif du poste: En tant que Chargé d'Affaires Rénovation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients particuliers : * Vous assurez le suivi complet des projets, depuis la prospection et le premier échange avec le client jusqu'à la livraison finale des travaux. * Vous réalisez les relevés sur site et élaborez les devis en collaboration avec le service en charge des métrés. * Vous veillez à optimiser les conditions d'achat afin de garantir la rentabilité des opérations. * Vous participez activement aux réunions de chantier et vous vous engagez à maintenir un haut niveau de satisfaction client. * Vous prenez également en charge la gestion des éventuels retours ou interventions après livraison. * En lien étroit avec le responsable d'exploitation, vous encadrez et coordonnez au quotidien une équipe de poseurs. * Vous avez la charge de l'organisation des plannings d'intervention et veillez au respect strict des consignes de sécurité sur les chantiers. Profil recherché: Ce dont vous avez besoin : * Formation : CAP/BEP minimum dans le bâtiment, le commerce ou équivalent. * Expérience : au moins deux ans dans un poste similaire, idéalement en menuiserie pour particuliers. * Connaissance des matériaux et normes du secteur. * Compétences informatiques : maîtrise des outils de chiffrage (Prodevis, Onaya) * Le candidat idéal devra faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'un bon sens de la coordination pour garantir la qualité, les délais et la rentabilité des projets. Ce que vous obtiendrez en retour : * Un poste en CDI * Mesure de la réussite * Fréquence des évaluations et feedbacks * Travailler dans un environnement stimulant, au sein d'un groupe en pleine croissance. * Bénéficier de perspectives d'évolution vers d'autres métiers ou entités du groupe * Participer à des projets variés et valorisants, au plus proche des besoins des particuliers. * Être accompagné dans votre montée en compétences grâce à des outils modernes et un encadrement de proximité.