Descriptif du poste: Vous managez une équipe dédiée à la clientèle agricole, avec les missions principales suivantes : * Management de l'équipe : Organisation et suivi de l'activité, développement des compétences, réalisation des entretiens annuels. * Contribution à l'animation de l'agence : Participation au Comité de direction, suivi du reporting, accompagnement des collaborateurs dans les phases de changement. * Développement commercial : Aide à la mise en œuvre du projet d'agence pour accroître les parts de marché, promouvoir l'offre CERFRANCE PNS et fidéliser la clientèle. * Gestion de la production : Pilotage de la production, garantie de la qualité des services rendus et des processus digitaux, gestion d'un portefeuille en tant que conseiller d'entreprise. * Relation client : Responsabilité de la satisfaction client, écoute et résolution rapide des problèmes, gestion de la contractualisation, des prestations et du recouvrement. Profil recherché: Compétences requises : * Rigoureux * Organisé * Autonome * Vous appréciez le travail en équipe. Fort d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que conseiller d'entreprise confirmé, vous êtes organisé, rigoureux, avec un état d'esprit ouvert qui favorise la proactivité dans la relation avec les clients. En tant que pilote de la relation client, vous apportez un service de qualité en collaboration avec les intervenants comptables.   Avantages de Cerfrance PNS : * Possibilités d'évolution au sein du groupe, * Horaires flexibles et jusqu'à 27,5 jours de RTT/an, * Mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire * Titres restaurant, * Intéressement, * Comité Social et Économique (CSE)   Processus de recrutement en trois étapes :  * Entretien téléphonique avec Julie * Entretien RH en visioconférence avec Nicolas * Entretien à l'agence avec votre futur Responsable et Directeur d'agence.