Vos missions ? En tant que Technicien Support applicatif N2 (H/F), vous assurez les missions suivantes : ? Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 2) ? Assurer la logistique technique des mouvements des collaborateurs internes et externes ? Assurer la gestion des applications ? Rédiger des comptes rendus pour assurer le reporting vers sa hiérarchie ? Administration système et environnement Linux et Windows Connaissances demandées : ? Ticketing / ITSM ? Systèmes Windows Server 2012-2022 ? Powershell ? Sharepoint ? Support utilisateur hardware/software ? Réseau et téléphonie