Notre client, un leader national du secteur du bâtiment, recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre l?équipe IT du siège à Toulouse. Vous jouerez un rôle clé dans le support utilisateurs, la maintenance du parc informatique, et l?accompagnement des projets IT de l?entreprise. Vos missions : * Support hotline niveau 1 : assistance téléphonique aux utilisateurs, prise en main à distance, gestion et suivi des incidents jusqu?à leur résolution. * Dépannage matériel & maintenance : ordinateurs, imprimantes, périphériques, installations logicielles. * Projets IT internes : déploiement de solutions (wifi, caméras), intégration de nouvelles agences, participation à l?amélioration continue de l?environnement informatique. Compétences techniques : * Bonne connaissance des environnements poste de travail (Windows, suite bureautique, outils de prise en main à distance?) * Connaissances de base en réseau et administration appréciées (pour relais vers les équipes spécialisées) * Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques simples à intermédiaires Profil candidat: Profil recherché : * Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT, équivalent) * Une première expérience réussie sur un poste de support IT (y compris stage ou alternance) * Rigueur, pédagogie, esprit d?équipe, sens du service * Capacité à s?adapter et à accompagner le changement dans un environnement multi-sites Conditions & avantages : * Poste basé à Saint-Alban (31) ? CDI * Salaire : 24K - 26K selon profil * Intégration complète et parcours de formation personnalisé * Rémunération attractive + nombreux avantages : * Mutuelle 100% prise en charge * Chèques déjeuner * Prime sur résultats + prime de vacances + participation * Crèche d?entreprise * Salle de sport accessible 7j/7 * Avantages CSE