Le Groupe OPTINERIS recrute son Assistant Technique Service Support (H/F) en CDI à pourvoir au siège à Limoges.Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ?Vous aimez la gestion administrative ?Rejoignez Désirée, Clémence et Elodie au sein du service Support afin de venir en soutien des agences du groupe sur les sollicitations informatiques et les sujets de formation.Formation- Réception et analyse des projets de formation transmis par les agences (faisabilité en termes de coûts et délais et rentabilité)- Recherche et sélection de l'organisme de formation et du dispositif de formation le plus adapté-Organisation de l'action de formation et la réalisation des formalités administratives qui en découlent (convention, contrat, convocation...)-Saisie des demandes de remboursement auprès de l'OPCO et pointage des règlements associés-Enregistrement des réalisations / financements au sein du suivi de budget formations commun au serviceInformatique- Gestion des accès utilisateurs serveurs, logiciels, intranet, messageries- Diagnostic et résolution des incidents techniques ou logiciels- Installation, dépannage et maintenance du matériel et des logiciels (déploiement, mise à jour, raccordement...)- Administration et sécurité du réseau informatique du Groupe Optineris- Mise en oeuvre de formations et d'informations à destination du personnel en lien avec l'utilisation des outils- Mise à jour de l'intranet (actualités, communication interne, documentation SMQ)- Maitrise et le respect des règles établies (règlement intérieur, charte informatique, système qualité)