Description du poste : Réaliser la saisie exhaustive des données administratives et médicales du patient Participer activement à la complétude du dossier de soins informatisé spécifique au service (inventaires, numérisation du dossier) Assurer l'accueil, l'information, l'orientation et l'éducation des personnes et de leur entourage Contribuer à l'optimisation de la prise en charge des patients Participer à l'organisation et à la logistique du service : commandes, rangement des réserves et réapprovisionnement du secteur. Gérer le cahier des polytraumatisés et les dossiers administratifs du plan blanc (péremption, mise à jour des nouvelles fiches) Participer à l'accueil physique, téléphonique et administratif des patients et de leur famille (coordonner le flux des visites en collaboration avec l'équipe soignante Assurer une permanence téléphonique en HO Suivre les formations institutionnelles obligatoires. Gestion des scanners Numériser des documents d'entrée (courrier MT, CI.) et de sortie, participer aux réunions organisées par l'établissement et gérer le courrier interne et externe du service Participer à la dynamique institutionnelle au sein du service et de l'établissement : réunion de service, participation aux instances institutionnelles ... Description du profil : Connaissances du milieu hospitalier