Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché(e) au Responsable des Certifications, vous intervenez auprès des entreprises, des différents partenaires et des organismes de formation clients de QUALIBAT dans le domaine du bâtiment. Vous êtes l'interlocuteur(trice) des clients, des prospects et des auditeurs. Vous élaborez les offres commerciales de formation. Vous validez les dossiers de demandes de certification sur le plan administratif et technique. Vous gérez la planification des évaluations et les ordres de mission des auditeurs. Vous assurez le traitement des rapports d'audit pour décision. Vous préparez les comités de certification. Vous rédigez les notifications des décisions et les établissements des certificats. Vous établissez la facturation et son suivi. Vous assurez un reporting fiable en interne et vous êtes force de proposition pour contribuer à l'évolution de l'activité. Vous avez une formation Bac+2 ou supérieure. Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le domaine de la certification ou de la qualité. Vous avez une bonne pratique des outils bureautiques classiques. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, une bonne expression orale et un bon relationnel. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pragmatique. Votre implication, votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettront d'être un acteur clé du développement de notre activité certification.