Description du poste : Rattaché à la responsable, vous serez chargé de répondre aux demandes du public, en matière d'aides sociales, de logements et de démarches administratives numériques. Vous accompagnerez également administrativement les usagers du CCAS et vous effectuerez les missions de France Services (accompagnement aux démarches en ligne). - Accueillir physiquement et téléphoniquement les personnes se présentant au pôle d'accompagnement solidaire de proximité : écoute, information et orientation - Identifier et qualifier la demande sociale : orientation vers les organismes et services compétents si besoin - Accompagner les usagers dans leurs demandes d'aide sociale : aide à la constitution des dossiers : APA, AAH, téléassistance, logement - Rédiger les courriers et gérer les plannings - Assurer un 1er niveau d'information sur la mission France Services : accompagnement dans les démarches administratives.. - Accompagner au numérique pour favoriser l'apprentissage et développer les usages - Assurer le reporting de l'activité du CCAS (E-Concept) et de France Services - Participer au portage des actions d'animation et de prévention pour le CCAS CDD 4 mois, 21h/semaine, à pourvoir dès que possible. Organisation du temps de travail : lundi et les matinées du mardi au vendredi Transmettre CV + LM Description du profil : Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine sanitaire et social et vous avez une 1ère expérience réussie sur des missions identiques. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité à prendre du recul face aux situations complexes et vous savez vous adapter. La rigueur, la diplomatie et le dynamisme vous caractérisent. Et enfin vous appréciez le travail en équipe et en transversalité.