Description du poste : Nous recherchons pour notre client un/e assistant/e service client pour renforcer leur équipe.***Vos missions sont:***effectuer le suivi des transporteurs et de leurs livraisons * gestion des litiges clients * gestion des réclamations * échanges téléphoniques quotidien avec les clients pour le suivi Description du profil : Vous possédez une expérience réussie à ce poste et notamment sur la gestion des suivis auprès des transporteurs. La maitrise du logiciel SAP sera grandement apprécié.***être disponible tout l'été***salaire + tickets restaurants