POSTE : Teleoperateur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé sur St Herblain un téléopérateur H/F, au sein du pôle d'activités Raccordement clients, vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients. Vos missions principales consistent à : - Suivi et mise à jour du planning d'interventions ; - Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients ; - Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention) ; - Suivi administratif des interventions et clôtures ; - Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention ; - Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence) ; - Gestion des appels entrants et sortants, - Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, déclarations de travaux. Premier contrat d'un mois renouvelable Taux Horaire : 11.88€ + TR Horaires : LMMJ/ 8h (Dej 1h) // V : 7h(Dej 1h) Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous faites preuve avant toute autre chose de dynamisme et d'un excellent relationnel. Très à l'aise au téléphone, vous vous adaptez à vos différents interlocuteurs et veillez à représenter positivement la Société dans toutes vos interactions. Potentiellement confronté(e) à des interlocuteurs mécontents, vous savez désamorcer les tensions et n'êtes pas sensible à des interactions qui peuvent être désagréables. Curieux/se, vous mettez votre capacité d'apprentissage à contribution pour vous former aux technicités du métier et gagner en expertise et en efficacité dans la réalisation de vos missions. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :