Description : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Douai. QUELLES SERONT TES MISSIONS ? TU ASSISTERAS NOS ABONNÉS À DISTANCE MAIS AUSSI DIRECTEMENT CHEZ EUX. BESOIN DE PLUS D'INFORMATIONS ? VOICI PLUS DE DÉTAILS !  DU RELATIONNEL AVEC NOS ABONNÉS :  * Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires * Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire.  DE L'ASSISTANCE : * Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile. * Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés * Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.) * Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain. Profil recherché : Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoins notre équipe et deviens le prochain conseiller de free proxi ! Tu l'as compris, si tu disposes d'un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t'intéresse, envoie-nous ta candidature ! QUEL SERA TON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ?   Tu exerceras tes fonctions : * Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs * Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning * 1 journée de télétravail par semaine te sera proposée * Intervention le samedi et dimanche en particulier   QUELLE EST LA PROCHAINE ÉTAPE ?  NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST RÉALISÉ EN MOINS DE DEUX SEMAINES :  * Tu seras amené à réaliser 2 tests lors du dépôt de ta candidature. * Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH. * Si ta candidature est retenue à l'issue, le responsable de secteur te recevra lors d'un deuxième entretien * Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t'apporterons une réponse définitive.