Description du poste : Vous serez sous la responsabilité du Responsable SAV et serez responsable des interventions en SAV qui vous serons confiés ainsi que le matériel fournis. Vos principales missions serons :***D'intervenir chez le client pour effectuer les interventions en SAV qui ont été décidées en amont.***Vérifier avant de partir que vous avez bien toutes les informations pour assurer l'intervention, ainsi que les***éventuelles pièces mises en fabrication qui seront à poser.***Analyser sur place la situation et rend compte au Responsable SAV s'il pense que l'intervention doit être***effectuée différemment que programmée***Représenter l'entreprise sur le chantier et intervenir à ce titre dans le respect du client, de son***environnement, de l'image de l'entreprise***Faire valider la fin de chantier au client chez lequel il intervient.***S'assurer avant de partir en intervention que votre matériel est conforme et vous permette d'intervenir en***sécurité***Informer votre responsable en cas d'aléas : panne, accident...***Le poste impose des déplacements avec des découchage toute la semaine du lundi au jeudi (4 jours )***Vous avez autorité pour effectuer des réparations/réglages simples non prévus initialement***Vous n'avez pas autorité pour décider directement avec le client du changement d'une menuiserie,***intervenir sur d'autres menuiseries que c elles prévues au dossier du SAV. Description du profil :***Titulaire d'un CAP en menuiserie et/ ou expérience sur un métier de pose de menuiseries***Connaître les produits fabriqués dans l'entreprise (80% menuiseries en bois)***Négocier avec un client***Etre capable d'analyser une situation pour en effectuer une synthèse***Capacité à gérer les priorités***Aisance en communication***Autonome***Gestion du stress***Capacité à se maîtriser face à un client virulent***Poste en vu d'une proposition en CDI à temps complet.***Mise à disposition d'un véhicule, téléphone et tablette.***Frais pris en charges (repas et hôtel)