Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé de Recouvrement. Tâches et responsabilités : * Appliquer la politique de crédit management du Groupe pour recouvrer efficacement les créances clients, * Identifier, analyser et résoudre les litiges clients en maintenant une communication proactive, * Effectuer des relances téléphoniques et écrites selon la balance âgée pour redynamiser le recouvrement des créances, * Participer à des réunions mensuelles avec les opérationnels pour analyser la balance âgée et mettre en place des actions correctives ciblées, * Effectuer le lettrage des comptes clients pour assurer la concordance entre les écritures comptables et les encaissements, * Identifier les clients débiteurs en situation contentieuse et recommander leur passage au Service Contentieux, * Maintenir à jour la base de données clients pour une gestion optimale des informations clients.