Référence CSP: O069241/115000738 Mission du service : Les services du pôle maintien à domicile ont pour mission d'animer et de mettre en ½uvre une politique sociale en direction du public âgé et/ou en situation de handicap. Ils sont placés sous l'autorité de la Direction du CCAS et de l'action sociale. Dans le cadre du développement et de l'amélioration des services à la personne, les services du SAAD, du SSIAD et du portage de repas ont été regroupés afin de créer à terme un service autonomie. Finalité du poste : Premier niveau d'encadrement au sein du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le Responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire. Il assure la mise en ½uvre et le suivi du plan d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Missions et activités principales du poste : 1. Activité du service : o Accueillir et informer les bénéficiaires et/ou leur entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter vers les partenaires si nécessaire ; o Mettre en ½uvre et suivre le plan d'aide à la personne ; o Evaluer et analyser leurs besoins ; o Réaliser les visites à domicile auprès des bénéficiaires ; o Assurer une relation de proximité avec les bénéficiaires et les partenaires ; o Assurer un suivi qualitatif des prestations (gestion des réclamations) ; o Promouvoir une politique de bientraitance et de bienveillance. 2. Gestion des ressources humaines : o Créer et adapter les cycles de travail des aides à domicile ; o Animer les réunions d'équipe bimensuelles en lien avec l'adjointe et/ou la responsable ; o Encadrer et évaluer l'équipe d'aides à domicile en lien avec l'adjointe et/ou la responsable. 3. Gestion administrative et budgétaire : o Réaliser les devis et les contrats des prestations ; o Tenir la régie du service d'aide à domicile et assurer l'intérim de la régie du portage de repas. 4. Communication interne : o Recueillir, traiter et transmettre les informations et propositions du terrain ; o Participer à la transmission des informations et décisions de la direction.